Los equipos de trabajo virtual están expuestos a una serie de dificultades que a menudo ralentizan el trabajo y evitan que se progrese adecuadamente. Para evitar que estos inconvenientes afecten al equipo de trabajo y sus proyectos, es importante diseñar estrategias con el fin de superarlos.

Inconvenientes del trabajo virtual

Debido a que la interacción que se tiene en los equipos virtuales es escasa o nula, establecer relaciones no es tan sencillo como cuando se tiene una comunicación cara a cara. El trabajo virtual adquiere una dinámica distinta que conlleva ciertos riesgos para equipo, tales como:

• Enfriamiento de las relaciones interpersonales en el equipo de trabajo virtual.
• Problemas de comunicación con el manejo del mismo significado o al mantener la información directa.
• Poca claridad en las instrucciones y objetivos del proyecto.
• No se tiene conocimiento del trabajo que realizan los demás.
• Falta de responsabilidad y de autonomía.
• Malentendidos dentro de equipos multiculturales.

Consecuencias y lo que se debe evitar

Esos riesgos se traducen en efectos que pueden ser devastadores para el equipo de trabajo virtual y que incluso pueden tener un impacto negativo en los proyectos y en la empresa. Estas son algunas de las consecuencias que pueden producirse si estos desafíos no se abordan de manera adecuado:

• No alcanzar los resultados esperados
• Incumplimiento de objetivos y metas
• Pérdida de dinero y tiempo
• Impuntualidad en la entrega del trabajo completado
• Confusión en las instrucciones y funciones
• Desmotivación de los integrantes del equipo de trabajo
• Eventualmente, una desarticulación del equipo de trabajo virtual

¿Cómo combatir los riesgos y las dificultades?

Para enfrentar los riesgos mencionados anteriormente, es esencial crear e implementar un plan de acción y prevención para evitar que este tipo de situaciones surjan dentro del lugar de trabajo virtual. A continuación encuentras una serie de recomendaciones te ayudarán a superar los desafíos e ir más allá del riesgo, con la confianza y la seguridad de que el equipo de trabajo virtual tendrá unas bases sólidas, necesarias para resistir cualquier tormenta que se le presente:

• Humaniza el medio virtual.
• Abre canales de comunicación confiables en el medio virtual y enseña a tu equipo cómo utilizar estos canales en su propio beneficio.
• Fortalece la motivación y la confianza en el equipo de trabajo.
• Activa la sinergia entre los miembros del equipo de trabajo.
• Fortalece la autonomía y el empoderamiento en el equipo.
• Forma y capacita al equipo virtual para que todos conozcan sus deberes y responsabilidades, de manera que puedan mejorar la calidad de su trabajo.
• Utiliza herramientas de reporte de trabajo confiables. Si estás trabajando con Millennials, asegúrate de que estas herramientas incluyan un aspecto de gamificación. Contáctanos y te ayudaremos a encontrar las herramientas adecuadas para tu equipo.
• Realiza un proceso de retroalimentación para acompañar y enriquecer el trabajo de todos.
• Implementa condiciones claras de trabajo y modificaciones diseñadas únicamente para tu equipo virtual.
• Incentiva el trabajo mediante eventos y encuentros virtuales.

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